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Archive for the ‘Uncategorized’ Category

Hallo zusammen,

ich komme gerade aus Kopenhagen zurück, ich konnte dort im Lync Track zwei Sessions halten. Neben der What’s new in Lync Meetings and Room Systems auch Lync Troubleshooting and Call Quality Methodology.

Insbesondere die zweite Session möchte ich euch ans Herzen legen. Neben einem kurzen Überblick über die unterschiedlichen Troubleshooting Tools habe ich einen Einblick gegeben wie man bereits in der Planungsphase einer Lync Installation den späteren Betrieb und Support berücksichtigt. Der dritte Teil der Session beschäftigt sich dann mit der Auswertung bereits gesammelter Daten (QoE) um die Ursache für potentielle Gesprächsqualitätsprobleme erkennen zu können. Seien es die Server, das Netzwerk oder Probleme auf Seiten der Endpunkte.

Wobei auch alle weiteren Sessions wirklich sehenswert sind. Seien es die Sessions zum Network Assessment, Lync Online Administration, Sicherheitskonzepte rund um Lync und den externen Zugang, Voice & Voice Application updates oder auch die Session zu den Lync APIs. Schaut es euch an.

Hier der Download-Link zu den Decks:

FY14 Lync Ignite – H2

 

Zudem sind auch die Labs online und kostenlos verfügbar:

http://ignite.office.com/lync

Hier kann man sich mit der Konfiguration eines Lync Room Systems vertraut machen, LBR und Group Pickup konfigurieren, IIS ARR einrichten, CLS verwenden oder Web APIs installieren und troubleshooten.

 

Viel Spaß!

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Hallo zusammen,

heute habe ich gleich mal zwei Themen, neben der Änderung der IP-Adresse für sipfed.microsoft.com, gibt es noch ein weiteres Detail welches ich euch nicht vorenthalten möchte.

 

Microsoft hat auf eine Information zum ‘Lebenszyklus-Produktsupportinformationen’ oder im englischen ‘Microsoft Product Lifecycle’ betreffend der Lync Phone Edition veröffentlicht:

http://support.microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx?sort=PN&qid=&alpha=Lync+Phone+Edition&Filter=FilterNO

Der Mainstreamsupport für diese Generation / Edition von Geräten wird am 10.04.2018 enden, Geschäftskunden können extended Support bis zum 11.04.2023 abschließen und erhalten.

Hilfe! Es gibt also keine Hardware-Telefone für Lync mehr? Wie soll das denn gehen?

Diese Ankündigung betrifft nur einen kleinen Teil der verfügbaren ‘qualified’ IP Phones – nämlich die aus der Aries-Serie. An der Unterstützung für die 3PIP (3rd Party IP Phones) ändert sich nichts. Und wenn man sich die Liste der qualified IP Phones mal ansieht, sind die 3PIPs bereits heute in der Überzahl:

http://technet.microsoft.com/pt-BR/lync/gg278164

Und bieten zudem ein breiteres Funktionsspektrum. Nicht jedes Telefon kann alles und mehr, klar, aber in Summe ist das für jeden etwas dabei. Wohingegen die Aries-Telefone immer das gleiche können.

Und ich persönlich bin ja sowieso der Meinung dass man in den meisten Fällen mit einem Headset besser bedient ist, aber das ist eine andere Diskussion…

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Hallo zusammen,

habt Ihr eine Federation mit microsoft.com hergestellt? Dann gibt es eine durchaus wichtige Änderung. Denn am 9. Mai ändert sich die IP-Adresse für sipfed.microsoft.com.

Was gibt es zu tun? Folgende Dinge solltet Ihr überprüfen:

  • Nutzt ihr hosts-Einträge oder einen eigenen DNS-Server für die DMZ mit dem Edgeservern? Dann stellt bitte sicher dass ab dem 9. Mai sipfed.microsoft.com auf 131.107.255.86 aufgelöst wird.
  • Habt ihr ein- und ausgehende Verbindungen über TCP/5061 zu den IP-Adressen eures Access-Edge eingeschränkt? Dann stellt bitte sicher dass die Firewallregeln spätestens ab dem 9. Mai auch Kommunikation von und zur IP-Adresse 131.107.255.86 zulassen.

Falls Änderungen am Firewallregelwerk notwendig werden empfehle ich dringend die neue Adresse möglichst bald hinzuzufügen. Es wäre doch schade wenn Ihr mit euren Ansprechpartnern bei Microsoft nicht mehr chatten und telefonieren könntet?

 

http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2014/04/29/microsoft-federated-edge-server-ip-address-change-march-11-2011.aspx

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Ich habe da mal wieder einen. Ich bin mir sicher dass alle, oder sagen wir mal die meisten, sich schon mal überlegt hat wie man denn einen Lync Server auf die Performance hin überwacht? Oder vielleicht wird ja andersrum ein Schuh draus: Im Technet sind zwar Sizing-Guidelines beschrieben, aber diese beziehen sich ja eben auch auf ein spezielles Usermodell – Anzahl Benutzer, welche Funktionen wie häuft verwendet werden etc.

Beschrieben ist das ganze hier:

 http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg615015.aspx

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Hin und wieder hat man im Rahmen von Analyse und Troubelshooting mit den “ICE Warning Flags” zu tun.

Diese finden sich im diagnostics header, hier mal ein Beispiel:

ms-client-diagnostics: 51004; reason="Action initiated by user";CalleeMediaDebug="audio:ICEWarn=0x400020,…

 

Was man ebenfalls in den Logs finden kann wäre so etwas:

-  <Connectivity>
       <Ice>RELAY</Ice>
       <IceWarningFlags>4194336</IceWarningFlags>
    +  <RelayAddress>
– </Connectivity>

 

Wobei dies nun aus dem XML Dokument stammt welches am Ende einer Session an den Monitoringserver gesendet wird.

Nun stellt sich die Frage – was kann man mit diesen Daten anfangen, wozu brauche ich die und wie kann ich diese Nummern interpretieren?

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Hallo zusammen,

der ein oder andere hat es ja mitbekommen, im Zuge der Lync Updates werden neben Fixes auch immer mal wieder neue Funktionen hinzugefügt. Über eine solche möchte ich hier kurz informieren, ich finde diese nämlich überaus praktisch und hilfreich!

Es geht um den Fall dass man sich an Lync anmelden möchte, dies aber aus irgendwelchen Gründen nicht funktioniert. Die unmittelbare Meldung vom Client kann hier sicherlich auch mal hilfreich sein, aber ist meist eben nicht aussagekräftig genug. Hilfreich sind hier dann die Logs, aber wo waren die doch gleich nochmal gespeichert? ja genau in %localappdata%\Microsoft\Office\15.0\Lync\Tracing – hier dann die letzte Datei mit einem solchen Namen: Lync-UccApi-0.UccApilog

JA klar, geht keine Frage, so haben wir das ja immer gemacht. Aber wer die schon mal einem Anwender per Email oder besser noch per Telefon erklären musste weiß dass das nicht unbedingt das einfachste ist..

Was hat sich hier nun getan? Nun, es gibt im Kontextmenü des Lync-Icons eine weiter Funktion:

image

 

Die Anmeldeprotokolle. Im Falle einer nicht erfolgreichen Anmeldung kann man dann Details zum fehlgeschlagenen Anmeldeversuch sehen. Ja, natürlich sind das nach wie vor technische Logfiles, aber eben auf das Szenario ‘fehlgeschlagene Anmeldung’ bezogen:

image

 

hier würde man dann beispielsweise soetwas finden:

1.2 ExecuteWithWindowsOrNoAuthInternal: FAIL (hr = 0x80004005)

Starting LogonSession…

Local interfaces: count=0, allExternal=0, someInternal=0, backend=0

Cached endpoint config found but not used

Using loaded endpoint config

InitialEndpointConfig calculated…

networksAvailable=0

cacheAvailable=1

takenFromCache =0

 

Und mit ohne Netzwerk tut sich der Client dann in der Tat etwas schwer..

Viel Spaß!

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Ich habe vor kurzen eine Mail erhalten dass die MCM/MCSM/MCA Zertifizierungen zum 1.10. eingestellt werden, das ganze Programm ist quasi abgeschaltet.

Es ist mir schlicht unbegreiflich, mir fehlen ehrlich gesagt die Worte wie man sich dazu entschließen kann? Das Programm an sich ist nicht günstig, weder für die Teilnehmer noch für Microsoft selber, keine Frage. Aber jeder der daran teilgenommen hat weiß wie wertvoll das Programm, die drei Wochen Training in Redmond, der Zugang zur Community etc. etc. ist..

Feedback feedback feedback. Das ist wohl das Gebot der Stunde! Also nur für den Fall dass jemand es auch nicht versteht, vielleicht bin ich mit meiner Meinung ja auch alleine?

 

https://connect.microsoft.com/SQLServer/feedback/details/799431/please-dont-get-rid-of-the-mcm-and-mca-programs

und ein paar weiterführende Links, ich glaube die Liste ließe sich beliebig fortführen:

http://blogs.technet.com/b/neiljohn/archive/2013/08/31/retiring-the-microsoft-master-certifications-and-training.aspx

http://up2v.nl/2013/08/31/microsoft-retires-its-top-level-certifications-mcm-mca-and-mcsm/

 

UPDATE:

Tim Sneath hat auf dieser Connect Seite versucht zu erläutern wie es zu dieser Entscheidung kam und was der Hintergrund ist:

 

Von Tim Sneath am 31.08.2013 um 13:32 bereitgestellt

Thank you for the passion and feedback. We’re reading your comments and take them seriously, and as the person ultimately responsible for the decision to retire the Masters program in its current form, I wanted to provide a little additional context.
Firstly, you should know that while I’ve been accused of many things in my career, I’m not a "bean counter". I come from the community myself; I co-authored a book on SQL Server development, I have been certified myself for nearly twenty years, I’ve architected and implemented several large Microsoft technology deployments, my major was in computer science. I’m a developer first, a manager second.
Deciding to retire exams for the Masters program was a painful decision – one we did not make lightly or without many months of deliberation. You are the vanguard of the community. You have the most advanced skills and have demonstrated it through a grueling and intensive program. The certification is a clear marker of experience, knowledge and practical skills. In short, having the Masters credential is a huge accomplishment and nobody can take that away from the community. And of course, we’re not removing the credential itself, even though it’s true that we’re closing the program to new entrants at this time.
The truth is, for as successful as the program is for those who are in it, it reaches only a tiny proportion of the overall community. Only a few hundred people have attained the certification in the last few years, far fewer than we would have hoped. We wanted to create a certification that many would aspire to and that would be the ultimate peak of the Microsoft Certified program, but with only ~0.08% of all MCSE-certified individuals being in the program across all programs, it just hasn’t gained the traction we hoped for.
Sure, it loses us money (and not a small amount), but that’s not the point. We simply think we could do much more for the broader community at this level – that we could create something for many more to aspire to. We want it to be an elite community, certainly. But some of the non-technical barriers to entry run the risk of making it elitist for non-technical reasons. Having a program that costs candidates nearly $20,000 creates a non-technical barrier to entry. Having a program that is English-only and only offered in the USA creates a non-technical barrier to entry. Across all products, the Masters program certifies just a couple of hundred people each year, and yet the costs of running this program make it impossible to scale out any further. And many of the certifications currently offered are outdated – for example, SQL Server 2008 – yet we just can’t afford to fully update them.
That’s why we’re taking a pause from offering this program, and looking to see if there’s a better way to create a pinnacle, WITHOUT losing the technical rigor. We have some plans already, but it’s a little too early to share them at this stage. Over the next couple of months, we’d like to talk to many of you to help us evaluate our certifications and build something that will endure and be sustainable for many years to come.
We hate having to do this – causing upset amongst our most treasured community is far from ideal. But sometimes in order to build, you have to create space for new foundations. I personally have the highest respect for this community. I joined the learning team because I wanted to grow the impact and credibility of our certification programs. I know this decision hurts. Perhaps you think it is wrong-headed, but I wanted to at least explain some of the rationale. It comes from the desire to further invest in the IT Pro community, rather than the converse. It comes from the desire to align our programs with market demand, and to scale them in such a way that the market demand itself grows. It comes from the desire to be able to offer more benefits, not fewer. And over time I hope we’ll be able to demonstrate the positive sides of the changes we are going through as we plan a bright future for our certifications.
Thank you for listening… we appreciate you more than you know.
Tim Sneath

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